Política de privacidad

1. Introducción

El objeto de la presente Política es informar, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, sobre los tratamientos que se realizarán respecto de los datos personales recogidos a través del portal https://shop.loisjeans.com/es/ (en adelante el “Portal”).
La utilización del PORTAL atribuye la condición de usuario (en adelante, “Usuario/s”) e implica el conocimiento y la aceptación de todas las condiciones incluidas en esta Política de Privacidad.

2. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

Identidad: MELOPHONE SPAIN SLU, (en adelante, “MELOPHONE“)
CIF: B82934332
Dirección postal: Calle Monte Esquinza núm. 26, 2º derecha. 28010 MADRID.
Correo electrónico: gb@melophone.org

3. ¿Cómo recogemos los datos personales?

Los Usuarios quedan informados de que, como consecuencia del uso de determinadas funcionalidades del Portal, es necesario facilitar determinados datos personales que serán incorporados a ficheros de los que es responsable MELOPHONE. En concreto, el Portal registrará, la siguiente información:

  • Formulario de suscripción: los datos personales (incluyendo, sin carácter limitativo,  dirección de correo electrónico) que voluntariamente facilite el Usuario a través del mencionado formulario.
  • Envío de correos electrónicos: los datos personales (incluyendo sin carácter limitativo su dirección de correo electrónico y nombre) que el Usuario nos facilite mediante el envío de un correo electrónico a las direcciones indicadas en el Portal.

El uso de los distintos formularios y funcionalidades del Portal es voluntario. No obstante, algunos campos son necesarios para atender correctamente tu petición, siendo voluntaria o accesoria la inclusión de datos personales en los campos restantes. La negativa del Usuario a facilitar la información requerida en los campos obligatorios podría impedir a MELOPHONE a atender tu petición.

4. ¿Para qué finalidades utiliza MELOPHONE los datos personales de los Usuarios?

Con carácter general, la información registrada a través del Portal que MELOPHONE obtiene de los Usuarios, será única y exclusivamente tratada para tramitar y dar respuesta a las solicitudes de los Usuarios a través de los formularios habilitados en Portal y/o por correo electrónico.  Si el usuario decide registrarse como cliente, sus datos serán gestionados para dar el servicio contratado y el envío de los productos adquiridos. Así como para gestionar el cobro de los mismos.

Cuando el Usuario lo haya autorizado, sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar el envío del newsletter y remitirle comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos medios electrónicos (email, SMS, etc.), referidas a nuestros productos y servicios, o sobre productos y servicios de terceros relacionados con el sector de artes escénicas y el de otros productos y servicios exclusivos).

5. Destinatarios de los datos personales

Con carácter general, MELOPHONE no tiene prevista la comunicación de sus datos personales a ningún tercero, salvo para el cumplimiento de obligaciones legales.

6.     Legitimación de los tratamientos

La base legal del tratamiento de los datos recogidos es el consentimiento del Usuario expresado mediante la aceptación de esta Política de Privacidad y las casillas correspondientes, o el envío de un correo electrónico a cualquiera de las direcciones facilitadas a través del Portal.

7. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales recogidos serán conservados por MELOPHONE durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud del Usuario.

  • En el caso del envío de correos electrónicos: durante el tiempo necesario para atender correctamente tu solicitud.
  • En el caso de la suscripción al newsletter y/o envío de comunicaciones comerciales, hasta que el Usuario revoque el consentimiento prestado para su recepción.
  • En el caso de registrarse como cliente y realizar alguna compra, en función del tiempo legalmente establecido.

Transcurridos los citados plazos, los datos personales de los Usuarios podrán ser bloqueados y mantenidos por MELOPHONE para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Pasado dicho periodo, los datos personales serán borrados por MELOPHONE.

8. ¿Cómo actualizar mis datos personales?

El Usuario garantiza que los Datos que facilite a través del Portal son veraces, correctos, actuales y completos. El Usuario se hace responsable de comunicar a MELOPHONE cualquier modificación en los mismos, mediante el envío de una comunicación a las direcciones postales o electrónicas previstas en el apartado “¿Cómo ejercito mis derechos?” y siguiendo las indicaciones contenidas en el mismo.

9. ¿Qué ocurre si facilito a MELOPHONE datos de terceras personas?

Con carácter general, queda prohibido que los Usuarios faciliten datos personales relativos a terceros. No obstante, en el supuesto de que el Usuario facilite datos personales de terceros deberá, con carácter previo a la inclusión o comunicación de sus datos a MELOPHONE, informar a dichas personas sobre el contenido de esta Política de Privacidad.
El Usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento previo de estas terceras personas para la comunicación de sus datos personales a MELOPHONE con los fines previstos en la presente Política de Privacidad.

10. ¿Cómo ejercito mis los derechos?

El Usuario puede, en cualquier momento, revocar los consentimientos prestados, así como solicitar a MELOPHONE confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados por nosotros y, en caso afirmativo, acceder a los mismos. Asimismo, puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.

Asimismo, en determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También podrá oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. MELOPHONE dejará de tratar los datos personales, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por último, cuando sea procedente, el Usuario podrá ejercitar el derecho de portabilidad para obtener los datos en formato electrónico o que se transmitan los mismos a otra entidad.

A tales efectos podrá utilizar los siguientes canales, acompañando siempre fotocopia de su DNI o cualquier otro documento que permita acreditar su identidad:

  • Por carta a la dirección: Calle Monte Esquinza núm. 26, 2º dcha. 28010 MADRID.
  • Por correo electrónico a gb@melophone.org

Por último, en caso de que el Usuario tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

11. Confidencialidad y medidas de seguridad

MELOPHONE tratará en todo momento sus Datos de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con los usos y finalidades previstas con anterioridad. De igual modo, MELOPHONE adoptará las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los Datos y eviten así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología de acuerdo con lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos. Sin embargo, MELOPHONE no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los Datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

12. Sitios Enlazados

El Portal puede contener enlaces con otros sitios web ajenos a MELOPHONE, de manera que no podemos garantizar ni respondemos del tratamiento de los datos personales que el Usuario proporcione en esos sitios web. En consecuencia, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de dichos sitios.

13. Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad

MELOPHONE se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta Política de Privacidad. Cuando se produzcan dichos cambios, se comunicarán a los Usuarios mediante avisos en el Portal, por correo electrónico o bien través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.