Términos y Condiciones

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web www.shop.loisjeans.comes titularidad de MELOPHONE SPAIN S.L.U con domicilio social en C/ Monte Esquinza nº 26, 2º Pta Derecha, 28010 – Madrid con CIF B82934332

  

Condiciones generales de la relación comercial

La legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española. Las Condiciones Generales que aquí se presentan, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y Garantía de los derechos digitales LOPDGDD


La utilización de los servicios o la contratación de productos en www.shop.loisjeans.com  implica la aceptación expresa de las siguientes condiciones generales:


Contrato

El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y que dispone de capacidad legal necesaria para contratar. Así mismo acepta, en su totalidad, las condiciones enunciadas en lo que no contradiga la legislación vigente, para utilizar esta Web y a adquirir los productos.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente nula, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de esta afectada, y se tendrá por no puesta. Este documento puede ser impreso en pdf. y almacenado por los Clientes.

 

Condiciones de uso

 

Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web www.shop.loisjeans.com y regulan las relaciones jurídicas entre MELOPHONE SPAIN S.L.U y elcliente.

 

El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página.

 

La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de MELOPHONE SPAIN S.L.U o cualquier otras personas físicas o jurídicas.

 

El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por MELOPHONE SPAIN S.L.U al sitio eCommerce o a sus contenidos.

 

El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por MELOPHONE SPAIN S.L.U está dirigido a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios esté sujeto a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.

 

El cliente será el único responsable de la custodia y confidencialidad de la contraseña, por lo que se entenderá que cualquier tercero que las pueda utilizar lo hace con el consentimiento y en nombre del cliente.

 

Registro de los usuarios

 

La utilización de los servicios prestados por MELOPHONE SPAIN S.L.U y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad decompletar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://shop.loisjeans.com/es/content/politica-privacidad

 

Si el cliente desea registrarse deberá seleccionar un nombre de usuario y contraseña que son elementos de seguridad y permiten comprar en la tienda y facilitan su identificación en posteriores compras, la creación y acceso al historial de compras. Estos datos son confidenciales y de uso personal e intransferible. Una vez registrado la tienda enviara a la cuenta de correo electrónico que se haya designado una confirmación del registro.

 

Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

 

Proceso de compra

 

Sigue estos pasos para poder comprar y disfrutar de nuestros productos, veras que comprar en www.shop.loisjeans.com es cómodo y fácil. 

 

  1.       Selecciona los productos que desees y añádelos a tu cesta de compra. 
  1.       Una vez tengas todo lo quieres. Accede a Mi cesta en la parte superior derecha de la pantalla. 
  1.       Seleccionas la talla, el color (si fuera el caso) y el número de unidades que deseas. 
  1.       Accede a ver la cesta completa o realizar el Pedido. 
  1.       Comprueba las unidades y productos que vas a comprar y haz click en el botón de realizar   pedido.

  2.       Confirma la dirección de envío y de facturación (en el caso de ser necesario) 
  1.       Introduce los datos de tu tarjeta bancaria para confirmar el pago de los productos seleccionados 
  1.       Una vez efectuada la compra se remitirá al cliente a la dirección de correo electrónica indicada, la confirmación de la compra que servirá como justificante de la operación realizada, con el número de pedido y todos los datos de identificación de la compra: producto, precio, impuestos y gastos de envío (si los hubiera). El cliente puede consultar la situación del pedido a través del enlace historial de compra.

 

 

-        Los datos proporcionados para la compra a través de nuestra Web se entenderán como ciertos, exactos y verdaderos e identificativos del consumidor y destinatario de la entrega de los productos adquiridos.

-        Podrás comprar en www.shop.loisjeans.com como usuario Registrado. Darte de alta como usuario registrado te dará la oportunidad de recibir nuestra Newsletter, beneficiarte de descuentos y promociones, acceder al historial de tus compras y almacenar tus datos de envío y facturación para que no tenga volver a introducirlos en compras futuras.  

-        Una vez hayas creado tu cuenta y seas usuario de la tienda www.shop.loisjeans.com podrás mediante el panel de control ver los siguientes a apartados:

a)      Historial y detalle de tus pedidos

b)      Devoluciones

c)      Abonos

d)      Tus direcciones

e)      Tus datos personales

f)       Cupones de descuento

g)      Tarjetas de crédito

h)      Tus alertas

Información y disponibilidad deproductos

 

Los productos que se pueden adquirir en la tienda son los que, junto con sus características esenciales y precio, aparezcan en cada momento publicados en la Tienda. Antes de confirmar el pedido, también aparecerán los gastos de envío que fueran de aplicación según los presentes términos y condiciones.

Los productos en promoción aparecerán indicados como tales.

Los productos comercializados en la página web tienen las especificaciones que se detallan en la etiqueta. Todos los productos suelen estar en stock o podemos enviarlos dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido. En caso de no disponer de algún producto MELOPHONE SPAIN S.L se pondrá en contacto telefónico con el cliente para darle a elegir ente otro artículo similar sin aumento deprecio o bien la devolución sin ninguna demora del dinero abonada y gastos de envío si los hubiere.

Todos los pedidos y compras en la tienda están condicionados a la efectiva disponibilidad en el momento de la compra.

 

Precios y gastos de envio

 

El precio de cada producto se mostrará siempre en euros e incluirá siempre los impuestos correspondientes. En el supuesto de que la Tienda identifique un error en el precio de los productos informará al cliente de esta circunstancia y este tendrá la opción de confirmar su pedido al precio correcto o en su defecto cancelarlo sin coste alguno.

El precio de los productos no incluye los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente. A partir de 40€ los gastos de envío en la península están incluidos.

La tienda se reserva el derecho a modificar los precios indicados previa publicación en la propia tienda. No obstante, se aplicarán a cada pedido las tarifas en vigor indicadas en la Tienda en el momento de su realización.

 

 

TIPO DE ENVIO

COSTE DEL ENVIO

PLAZO DE ENTREGA

Península

9€. Gratis a partir de 40€ de compra

2-5 Dias laborables

Isla baleares

12 €

2-5 Días Laborables

Islas Canarias

Calculado en carrito de compra

10-15 días de laborables

Portugal

12 €

2-5 Días Laborables

 

 

Impuestos

Para residentes en al Unión Europea los precios tienen incluido el Impuesto de valor añadido (I.V.A) correspondiente. SI usted desea recibir su factura debe de ponerse en contacto con administracion@shop.loisjeans.com

 

Formas de pago

 

La adquisición de servicios o productos a través de www.shop.loisjeans.com permite las siguientes formas de pago:

El cliente deberá seguir las instrucciones que se ofrecen en la tienda. El pago de los productos y de los gastos de envío podrán realizarse mediante las formas de pago que se encuentren disponibles en la tienda. En todo caso la utilización en particular de cualquier medio de pago disponible estará sujeta a las comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades responsables de los mismos, por lo que si la entidad correspondiente no autorizase el pago el proceso de compra se dará por finalizado y el pedido quedará cancelado automáticamente.

Cuando el pago resulte autorizado, el cargo del precio de los productos, sus impuestos y el de los gatos de envío, si procediese, se harán en el momento de formalizar el pedido.

A los efectos de proceder al pago por medios electrónicos, la tienda utiliza Tarjetas de Crédito o débito Visa, Visa electrón, Maestro, MasterCard y American Express, te recomendamos que antes de realizar el pago verifiques la fecha de caducidad de tú tarjeta y el límite permitido para poder realizar compras. Para una total garantía de seguridad en las transacciones económicas en www.shop.loisjeans.com contamos con distintos controles de seguridad y encriptación SSL para las transacciones económicas, cumpliendo los protocolos de uso de Verified by Visa de VeriSign. Para poder comprar con 3D SECURE usted debe solicitar a su banco o caja un código de seguridad, este le será solicitado en el momento inmediatamente anterior al cargo en la tarjeta, precisamente para autorizarlo. En ningún caso se almacenan los datos de su tarjeta en las bases de www.shop.loisjeans.com  

Pagos realizados a través de la pasarela de pago de Paypal como método de pago en línea Paga como quieras. Asocia tus tarjetas de crédito a tu cuenta PayPal y, cuando quieras pagar, simplemente inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña y elige la tarjeta que deseas usar para hacer el pago

 

Envío y entrega de los productos

 

La tienda a través de su transportista ofrecer a los clientes su forma de envío. La tienda no garantiza la disponibilidad en todo momento del envío:

 

a)      Envío:

 

  1.       El cliente seleccionara la forma de entrega. 
  1.       En el proceso de compra se indicarán al cliente los gastos de transporte correspondientes y el plazo de entrega previsible. 
  1.       Los productos comprados en la tienda se enviarán a la dirección postal que haya indicado el cliente. La dirección postal no podrá ser un apartado de correos o lugares públicos (vía pública, estaciones, aeropuertos u otros similares). Una vez grabados los datos de envío y de facturación, cualquier cambio de estos deberá hacerse a través administracion@shop.loisjeans.com    Estos cambios pueden generar retrasos en los plazos de entrega. En tal caso no serán admitidas las reclamaciones de reembolso de los portes.
  2.         El plazo de entrega normal será entre 2 y 5 días laborables en Península e Islas 
  1.       Estos plazos pueden variar en función de la no disponibilidad de stock de artículos que contenga el pedido, así como las fechas concretas de alta actividad, como la campaña de Navidad en la que no se garantizan los plazos publicados. En ningún caso se reembolsará el importe abonado por envío (en pedidos inferiores a 40 €) ante un incumplimiento del plazo entre el periodo comprendido entre el 1 de diciembre y el 6 de enero.

    

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

 

Calendario Aplicable

En la tienda se entenderán hechos con referencia al calendario laboral nacional de España todos los plazos y menciones a días hábiles o laborables.

 

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. MELOPHONE SPAIN S.L.U y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación con la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del responsable.