Cómo hacer un regalo

HACER UNA COMPRA PARA REGALO

Desde nuestra e-commerce puedes realizar una compra y comunicarnos que le hagamos el envío a la persona que tu desees. Añade a tu carrito los productos que quieras regalar de forma normal, pero antes de hacer el pago indícanos la dirección de la persona que desees y marca la opción "Deseo que mi pedido se envíe como regalo".

Al hacer una compra para regalo, el paquete llegará con un albarán sin precios, con información para realizar una devolución en caso de que no le guste y, si lo deseas, con un mensaje personalizado para indicar el motivo del regalo.

TARJETAS REGALO

Desde nuestra e-commerce puedes realizar la compra de tarjetas regalo de distintos importes y hacérselas llegar a la persona que desees.

¿DÓNDE PUEDES COMPRAR LAS TARJETAS REGALO?

Puedes acceder a la sección de Terjetas Regalo mediante el menú de navegación o entrando directamente al siguiente enlace:

https://shop.loisjeans.com/es/tarjetas-regalo-106

En esta sección tienes un listado de tarjetas con distintos importes. Accede a una de ellas para configurarla y cargarla a tu carrito.

Los datos que debes complementar son:

    Email de destino. Se trata del correo electrónico de la persona a la que le quieres regalar la tarjeta. Le llegará un mail con el código promocional.

    De. Aquí puedes poner tu nombre, si quieres, para que la persona que recibe el regalo sepa que has sido tú.

    Mensaje. Te damos la opción de personalizar un pequeño texto en el que transmitir tus deseos o felicitaciones a la persona que regalas.

    Fecha de envío. Programa tu envío del mail de la Tarjeta Regalo para que llegue en un día en especial.

COMPRA DE TU TARJETA REGALO FINALIZADA

Cuando has finalizado el pago, recibirás dos mails:

    1. Confirmación de pedido. Es un justificante de compra donde vienen desglosados los detalles.

    2. Tarjeta Regalo en versión imprimible. Te damos la opción de poder hacer tu regalo en mano. Descárgate el archivo PDF e imprímelo.

¿COMO CONSUMIR LA TARJETA REGALO?

El día indicado en Fecha de envío se enviará al correo que nos has indicado en Email de destino un mail con la Tarjeta Regalo y el código de descuento.

La persona que ha recibido la tarjeta deberá entrar en la e-shop y elegir los productos que desee. El código de descuento se introduce en el carrito de compra, antes de formalizar el pedido.

Cuando se aplica el descuento de la tarjeta regalo pueden darse tres casos:

    1. La cantidad descontada coincide con el importe de la compra. El pedido tiene un importe de 0€

    2. La cantidad descontada es menor que el importe de la compra. Debe abonar la diferencia para finalizar el pedido.

    3. La cantidad descontada es mayor que el importe de la compra. El pedido tiene un importe de 0€, pero el sobrante del código descuento queda acumulado en un nuevo código descuento generado y guardado en la cuenta de cliente. Podrá consultarlo en la siguiente sección:

        https://shop.loisjeans.com/es/descuento

        Ese nuevo código podrá consumirlo en su siguiente compra mediante el mismo procedimiento que acabas de leer en estos tres puntos.

IMPORTANTE. Para consumir los códigos de decuento es indispensable que la compra se realice con la creación de una cuenta de cliente en la e-shop. La finalización de pedido como cliente invitado no permite acumular códigos de descuento puesto que no hay cuenta a la que asociar dicho descuento.

¿CADUCIDAD DE LA TARJETA REGALO?

Puedes consultar la fecha limite de consumo de la Tarjeta Regalo en el mail en el que se indica el código de descuento.


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